培训方案设计的基本方法？

一、培训方案设计的基本方法？

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。

培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性

二、质量培训方案设计的几个环节？

质量培训方案设计的环节有培训内容，培训人员，培训目的，培训要求等环节。

三、员工培训类型？

员工培训有三种类型：

1、职前培训：职前培训是指新聘员工熟悉和适应工作环境的过程，它的目的是使新聘人员进入工作岗位之前掌握必要的工作技能和业务知识。培训的途径有两条：一是专门教育，将本单位的基本情况、工作性质和要求及内部规章制度做系统的介绍,使新聘者对企业情况有全面了解；二是工作实践，通过示范教育和实习操作，让他们从事实际工作，直接接受有经验人员的指导，学会解决工作中的有关技术问题。

2、继续教育：继续教育就是根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测，有计划地制定培训项目，改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为，适应社会的发展。随着社会经济环境的变化，产业结构、组织结构的调整，下岗分流、就业和再就业的劳动者都面临着一些问题，如有的面临失业危险，将另谋就业出路，有的虽未失业，但需另换岗位。为此继续教育工作将日益突出。

3、职业教育：职业教育应使劳动者了解本职工作的特点和意义，培养职业自豪感和职业道德意识，强化做好本职工作的思想。职业教育贯穿于职业培训、日常教育和继续教育的过程当中。

四、员工培训内容？

新入职员工培训，主要做公司基本情况介绍，组织架构，各部门人员认识介绍，产品介绍

五、如何培训员工？

新员工培训的心得 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点： 一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参加者面对面进行讲授），在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。

在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻）。

在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

六、服装店铺员工员工培训？

(1)服务技能培训。

培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。

(2)商品知识与管理培训。

培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及服务水平。

(3)店务作业技能培训。

培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品　陈列、整理、包装、票据处理等。(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。

(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

七、什么是员工培训？

员工培训就是对员工进行安全教育，规章制度，工艺流程等方面的培训。

八、怎样培训员工心态？

1 培训员工心态的方法有很多种，但是需要注意的是心态的提升需要持续的努力和时间。2 培训员工心态的关键在于提高员工的自信心和解决问题的能力。可以通过情境模拟、案例分享、团队建设等方式加强培训内容的实战性和操作性。3 员工的心态也与企业文化和管理制度有关，因此，企业需要建立良好的文化氛围和完善的管理制度，以激发员工的积极性和创造力。同时，领导和管理人员也应注重与员工的沟通和交流，倾听员工的意见和建议，从而使员工感受到被重视和关爱，激发员工的工作热情和动力。

九、新员工培训流程？

新员工培训是企业提高员工综合素质、熟悉工作内容和配合企业管理的重要途径。新员工培训可以分为以下几个步骤：指定导师，系统介绍企业、部门的概况、企业文化和员工的职责等；大致介绍公司的制度、规定、客户、商品、服务对象和销售渠道；现场实际操作演示，如收银、接待、包装等业务，最后还要对学习内容进行测试或者答疑。

培训结束后，可以安排新员工进行岗位培训和考核，确保新员工对工作内容和工作流程的熟悉。

最后通过检查新员工的工作表现，以期达到企业和员工共同发展的目标。

十、员工上岗培训评语？

　　1、该员⼯平时⼯作能将⾃⼰的能⼒充分发挥出来，不仅⼯作认真、做事效率好，⽽且上班的纪律也很好，值得各位同事学习

　　2、该同事今年⼯作成绩进步⼤，⼯作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，⼯作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。