管理者如何让团队学会沟通?
在一个企业管理中,管理者往往抱怨自己的团队成员不听从自己的领导,致使团队工作很难展开,往往团队管理容易出现一片混乱状态,让管理者手忙脚乱,团队成员工作也只能在迷茫中前行,见不到任何效果。其实,这些不良管理现象的出现,主要就是因为管理者在开展团队管理工作的时候没有做好相应的团队沟通,致使团队中很多问题都不能通过有效沟通来解决,矛盾日积月累,最终致使管理不畅。 对于一个管理者来说,管理中不怕遇到各类问题,最怕的就是团队成员不会沟通,拒绝沟通,沟通是解决问题的关键,通过沟通可以让矛盾由大变小,在由小变无,最终在大家都能接受的办法解决解决出现的问题。管理者除了让管理好团队工作之外,还有一个重要任务就是让团队成员从不愿因说话到愿意说话,不愿意说真话到愿意说真话,循序渐进的让团队学会沟通,让团队的能力在有效沟通中充分互动发挥出来。 对于企业的发展来说,只有充分的沟通才能更好更快的解决问题。要想取得成功,仅仅有很强的工作能力还是不够的,还要在做好自己分内工作的时候,处理好自己在职场中的各种人际关系,无论你是和下属、同事、高层领导等都要注意良好人际关系的建立,这样不仅可以保证你的管理工作能够顺利开展,也能保证你在职场管理上处理事情的时候能够游刃有余,这些都是有效沟通在发挥着巨大的作用。 要想让团队学会沟通,你不仅要有很强的管理能力,还要面对由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念差异等造成的形形色色的团队成员,他们难以沟通就是因为他们在同一件事情上存在的较大的意见,而这些的意见的出现,也只有通过沟通解决。让成员学会沟通,就让他们明白团队的发展目标与计划,让大家能够尽快把自己目标与团队目标融合,管理者就要采取相应的沟通方式促进团队成员沟通。 团队管理中,管理者通过沟通可以了解成员的性格,根据每个人的性格“对症下药”,也就是根据不同类型的人采取不同的沟通方式,促使交流更简单容易进行,尽早实现管理成功,就要明白学会与人相处的道理,可以少走弯路。在沟通中要建立互相的信任,你与员工沟通的时候,也要注意聆听员工的说话方式与表情,并从中找出他们不愿意说话的原因,然后降低他们防卫的心理。 每一次沟通都需要设定一个目标,有目标的沟通才能更好保证大家有话可说,也不至于团队成员表现出尴尬的场面。其实,每一个沟通的过程也就是向沟通目标靠近的过程,让团队成员学会沟通,就应该让他们知道自己在沟通中应该说什么,什么时候说比较合适。其实,管理沟通从概念上理解,就是设定一个目标,然后把信息、思想和情感在特定的群体间传递,并且达成共同协议的过程,因此,每个人的沟通都必须是有针对性、目标性的展开。 让团队学会沟通,就应该让他们首先意识到沟通在团队管理中的重要性,而且,面对如今现代快速发展的时代,只有不断加强企业内部和外部的沟通,员工清楚的知道企业发展的目标与政策,管理者才能在清晰透明的企业氛围中实现团队管理,并且逐渐建立一个成熟完善的沟通系统,实现企业与员工的共赢,这就是管理者让团队学会沟通的最终目的。
团队和谐决定沟通方式,有情感的团队加上人性化的制度,团队自然懂得沟通而管理者的性格与个人魅力是决定这一切 的基础让团队学会沟通从打造管理者个人魅力开始