国际商务谈判英语5C是指什么啊？

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In fact, to ensure that your letter gets results, you need to revise your letter 5 times. Each time you revise, you'll focus on one of the 5 Cs.

谁有关于商务谈判中技巧的资料，最好是英语的，中文也行。拜托了。

报价的技巧与策略
这里讲的“价”都是狭义的，专指价格。
1、高报价与低报价策略
这是作为商品的销售方应当掌握的报价技巧。
高报价一旦成功能给销售者带来更多的利润。
对于具备“新、奇、稀、缺”等特点的商品，对于“名、特、优”产品，可以考虑高报价。因为这些产品通常是供不应求，需求弹性小，并且没有强有力的竞争对手。
对于谈判对手“等米下锅”得那些产品，也可以考虑报高价。因为对于交货期的重点关注会削弱其对于价格的敏感度。
高报价策略能够奏效的心理依据还在于期望值的高低对人的行为结果的影响。
低报价能吸引客户，促进销售，既有利于占据更多的市场份额，亦能实现“薄利多销”。
适合于低报价的通常是市场竞争激烈的产品，已进入成熟期的产品，或当前已经供过于求，销售困难的产品。
商品的高价与低价是相对的，随着时间和过程的推移而发生变化，如圆珠笔。报价方应当根据商品价格的市场转化过程来把握高价与低价的尺度，来灵活运用高报价与低报价的报价技巧。
带有附带条件的报价技巧
由于商品的价格并非孤立存在，而是与其他交易条件有着密不可分的联系。因此，将价格与其他交易条件联系起来提出，会使报价具有更大的灵活性和更为广泛的回旋余地。
（1）附带数量条件的报价
根据购买数量或金额来确定报价水平。
体现了“量大价格从优”这一商业惯例，能起到鼓励购买，薄利多销的作用。

先报价与后报价的技巧
谈判报价谁先谁后并无明确规定。但按照惯例：发起者与参与者之间，发起者先报；招标与投标之间，投标者先报；买方与卖方之间，卖方先报。
抢先报价的功能在于：它能先行影响谈判对手的期望水平，制约对方，把价格水平限制在一定范围内，以此为基础、为起点来与对方进行讨价还价。
先报价也必须有度，不能漫天要价和过于离谱。

让步的技巧
提出要求和做出让步，这是谈判中常见的两种行为，也是谈判走向成功的必要途径。
提出要求是索取，是欲“得”，做出让步是给予，是要“舍”。索取和给予是相辅相成的，舍与得也是辩证统一的。
一个精明的谈判者除了知道何时该抓住和实现利益外，还要知道何时应当割舍和放弃利益。正因为如此，掌握让步的技巧和策略就非常重要了。
让步时机的选择
让步时机的选择不能过早或是过晚。
让步过早，会使对方误认为来得容易，从而得寸进尺地扩大战果；让步过晚，又会使它失去应有的作用，对谈判结果不能产生重要的影响。
因此，让步的主要部分应当放在成交期之前，一些次要的、象征性的让步则可以放在谈判的最后时刻。
商务谈判常用的谋略

一、以退为进的策略
谈判者采取了先主动退让的作法，以麻痹对方。其目的是为了造成对自己有利的进攻条件，掌握谈判的主动权，获得对方更大的让步与妥协。
二、“保留”策略的运用
1、以保留的方式来进行否定和拒绝
这是一种迂回的否定，它可以将否定的感觉推迟，也可避免对手的纠缠。

三、以子之矛、攻子之盾的策略
这是一种以虚对虚，以诈对诈的谈判谋略。谈判中，当对手提出无理要求时，你可以提出一个更无理的要求来应对。这往往可以扼制对手，并使对手的无理要求不攻自破。

四、软硬兼施的策略
这是指运用谈判人员的软硬角色的科学搭配开展工作。
由不同的谈判者分别扮演强硬派和温和派两种角色,
一软一硬，交相夹击，以推进谈判进程并产生最佳的谈判效果。
五、最后通牒的策略
通过规定并告之对方谈判的最后期限的方式，使对方感到若再不迅速做出决定，就会造成谈判破裂，并使自己失去这个机会。
六、拖延的策略
以拖延的方式逼近对方结束谈判的日期，使之在陷于被动的条件下进行谈判，自己一方则可以从中得到更有利的结果。
七、以小博大的策略
谈判一方以极为优惠的条件或价格吸引对方，然后再通过额外的附加条件或费用来最大限度地实现自己的经济利益。
八、示形以利的策略
“示形”即谈判者明确地向对方展示当前的形势，阐释其中的利害关系；“以利”是解释说明以某种方式解决这一问题符合双方的利益。让对手在权衡利弊得失的条件下做出自己的选择。
九、先苦后甜的策略
先以苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、压抑、无望等心态，然后在实际谈判中做出些优惠和让步，从而使对方满意地签定合同，而自己一方却从中获得了较大的利益。

这些应该够了吧，呵呵，自己转英语吧~~~~