外贸业务员如何在广交会接待客户并跟进后续？
外贸业务员如何在广交会接待客户并跟进客户，这是一个非常好的问题，对于做外贸的同行们。相信很多做外贸的同行都会参加过广交会，以下是我个人的观点，仅供参考！
我所在的公司是做机械设备的，每年都会参加广交会的机械设备展，我每年都会积极参与广交会的客户接待和跟进过程。众所周知每年的广州每届广交会的外国客人是非常的多，所以基本上每家参加广交会的企业都会接到很多意向客户。但是又有很多业务员当天或者广交会期间很忙很忙也接待了很多很多客户，为什么最后却很少拿到订单呢，这其中有很多原因，跟进不到位，沟通不行等等各种原因都有！以下是我自己对广交会的一些个人看法，将从展会前的准备，展会期间接待，展会后跟进来分别分享，纯属个人观点，欢迎大家分享共同学习!
1 展位前准备和展位布置
展会前作为业务员的准备工作，个人觉得业务员肯定要对公司的产品包括产品参数，产品工作原理，产品的与同行的优势，产品的包装详情，重量，产品的价格，各种条款的价格，EXW FOB CIF等都要了如指掌！当然展会前肯定还要多多的发邮件和打电话给积累的意向客户发送邀请函过来公司的展位观看了解！自己的名片我要准备的充足，最好和公司的目录宣传手册订在一起，展会期间发给客户！个人对于展会的业务准备就说到这里。
关于展位的布置，个人建议公司在展位的布置上一定要有所要求，优势和研发的新产品当然是要摆在展位的正中间最显眼的地方(可以用一些特别显眼的颜色材料做背景图)，其他老款不怎么热销的产品可以适当的放在角落里甚至不要拿这些产品过来参加展会，因为我们是机械行业，所以展会期间机器肯定得让机器运转起来的。也许很多公司都只想到展位的产品放置问题解决了就好了，其实还有一些小细节也是很关键的，那就是展位除了放展品就行了吗？当然不是，每个产品的旁边都要放有产品的宣传手册给客户参考。除此之外，还有重要的一点是展位要布置一些绿色植物--为什么很重要呢？国外客户特别是欧美的客户我们都知道他们国家很多的办公环境都是非常的绿化的，他们很喜欢在这样的展厅里休息喝咖啡了解产品，而且绿色植物也从侧面反映了你公司产品注重的环保，有个别国家甚至客户很注重环保问题！所以在展位的角落，接待桌子上都放一些绿色植物，如一些盆栽啊，都能够大大增加客户的第一印象，并吸引客户进来休息片刻。还有就是可以让你公司找一些包装工厂定制一些袋子或者笔，笔，袋子上印刷有你公司的logo品牌，公司的其他信息，展会上给外国客户便于他们收集画册和装东西，写东西等等也是个不错的宣传！
2 展会接待客户
展会的前期准备工作都是为了展会好好的接待客户做准备，展会期间可以说是争分夺秒的，千万不要呆呆的站在展位里面一动不动的等着老外来找你，要积极主动的去迎接客户，引导客户到你的展位，哪怕客户只是路过停顿一秒也要积极上去沟通邀请过来展位喝点咖啡聊聊，一定要记住参加展会的客户也是很忙的，他们的时间更加宝贵，你想想他们要在短短时间去看展会上成千上万的参展公司收集信息，所以要是接到客户进来展位一定要珍惜沟通的时间和效率，不要说些无关紧要的问题。我觉得展会接待就没必要问那种客气的套路话了，直接进入主题，客户这次来展会的目的是寻找什么样的产品和厂家，关注什么问题，是否有合作过厂家等等，不同行业问的问题不同，根据你的行业去沟通，然后进行公司的简单介绍和主营产品的介绍，一定注意名片一定要备好互相交换，还有就是拍照为后期跟进唤起客户的印象做准备。有一个很关键的点就是，如果你正在接待一个客户，突然又有其他客户甚至好几个客户过来你的展位，你的同事也同时在接待其他的客户，这时候你千万不要离开正在沟通的客户去接待其他客户冷落客户，不尊重客户是大忌，谁知道你正接待的是不是你未来的大客户呢！好了，展会期间接待就说到这里！
3 展会后客户跟进
展会后客户的跟进工作更加是重中之重了！我相信很多业务员都是收集好名片等展会结束后才一个个去发邮件啊 打电话给展会上接待过的客户，其实这个时效已经很慢很慢了。我觉得当天的客户一定要在当天展会结束后及时的和客户联系沟通，你想想客户晚上九点左右一般都会在酒店了的，这个时候和客户打个电话邀请客户展会结束后去你公司拜访，然后你公司司机会过来他入住的酒店接送他去工厂，拜访完再送他回酒店等，一定要积极去邀请客户拜访工厂来增加展会后的第二印象，当然也不能聊太久，毕竟客户走了一天也会很累的，注意时间！还有就是如果可以的话，当天展会结束还可以邀请那些意向特别大，特别对口的客户当天晚上和你以及公司老板一起共进晚餐，考虑在客户入住酒店附近的饭店！最后就是展会后不要只是靠邮件去跟进客户，打电话 打电话 打电话 重要事情说三遍！
综上所述，关于广交会的展会前准备，接待客户和跟进客户都是非常的重要。相信这里很多外贸大神有更好的经验，希望你能留言并发表你们的宝贵意见，觉得好的话也可以帮忙转发一下让更多的外贸同仁看到学习，谢谢！！
