公司前台接待需要学历吗?
一、公司前台接待需要学历吗?
前台接待是否需要学历,要看公司的职位要求。 一般的公司职位要求里面都会有学历要求这一项,如大专或者本科;如果招聘信息上写明学历不做要求那就不需要学历。 如果想应聘公司前台接待,除了学历之外,你需要提升自己的工作能力。前台属于行政类的职位,事情多杂,需要耐心细致周到以及懂礼仪。
二、前台接待英语?
前台接待的英文:Corporate receptionist receptionist 读法 英 [rɪ'sepʃ(ə)nɪst] 美 [rɪ'sɛpʃənɪst] n(名词). 接待员;传达员;前台接待 短语
1、Spa Receptionist 水疗接待员
2、Medical Receptionist 医疗接待师
3、Receptionist Position 售后接待
4、Night Receptionist 前台接待夜班
5、Digital Receptionist 语音服务 Receptionist 近义词 secretary 词语用法 1、secretary的基本意思是“秘书”,也可作“书记”“部长,大臣”解,是可数名词。当secretary表示唯一职务时,其前不加定冠词。 2、secretary作“部长,大臣”解时,首字母大写。 3、secretary常和介词to或of连用,表示“的秘书”。接人时常用to,接物时常用of。 4、secretary作名词,特指某一职位时,前面不加冠词a,后跟介词to, 词汇搭配 1、employ a new secretary 雇用新秘书 2、train a secretary 培训秘书 3、capable secretary 精明能干的秘书 4、chief secretary 秘书长 5、Foreign secretary 外交部长
三、公司里的前台接待实习日记?
目前在广州某酒店做前台,我很满意这份工作,因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的机会。为了以后回忆和完善自己的工作,顾写下这工作日记。多年后,看到这些日记,应该会开怀大笑吧。 7月20日,我上中班(15:30到24:00),这一天的工作还没有开始呢。因为我是新来的,所以要好好的规划一下自己在上班时间里应该学些什么。这个酒店的员工培训不是很完善,我来了几天,连个像样的培训资料都没有。很多东西你不问,没有人会很主动的教你的。现在,我就是给领班打打下手,比如制作房卡,抄写客户资料,接接电话,给客人送点日常用品。
四、应聘公司前台接待怎么自我介绍?
例:1.我是XX,我今年XX岁,来自XX.
2.本人的特征,个人简历,工作经历
3.学历等等.
4.要严肃大方,稳重
五、电信前台接待要求?
电信前台岗位要求:
1、大专学历,18-35岁,形象气质佳,女身高150及以上,男身高165及以上;
2、对通讯行业感兴趣,较强的责任心和沟通能力,有销售经验优先考虑;
3、服从安排,工作态度端正;
工作职责:
1、负责进店客人的接待工作,办理电信缴费及各项业务的办理;
2、完成销售业绩,有效完成领导安排的工作;
六、酒店前台接待流程?
1.微笑问好
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。
(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。
2.确认客人是否预订
(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
3.入住登记
(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。
(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存, 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金)。
(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。
(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
备注:
①入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。
③住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。
④一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
⑤客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
⑥有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
七、公司老总来前台要怎么接待?
老总来的时候你要知道老总来了他该去哪里,但你要精准的指出接下来要到哪个会议室去做,还要倒水。如果老总需要什么样的文件,尽量提前把东西准备好就不用到时候突然一下子过来搞得很懵的样子,保持平常心正常的去做事情就可以了,也不需要太紧张。
八、前台接待和前台收银哪个简单?
1、工作职责不同
收银员是负责收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
2、岗位要求不同
酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。
前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待
九、会务接待和前台接待的区别?
会务接待包括前台接待,会务接待是负责整个会务参加单位的接待工作,包括接送会议代表,房间分配,就餐安排事物性工作等,前台接待就是人员入住宾馆是负责办理入住人员的接待工作,是会议接待的一部分,所以两者有所区别,前台接待比较任务单一。
十、面试前台接待,考官问为什么选择前台接待,为什么选择我们公司,怎么回答?
A:我在参加公司贵后可以得到很好的培训机会,从而掌握专业技能。
B:因为贵公司是个大企业,工资、待遇、培训都会使我满意,我向往这样的公司很久了。C:我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。1、要熟知商务礼仪,因为去酒店的大多为商务人员。
2、要有良好的服务意识,要让顾客有宾至如归的感觉。
3、俗话说国有国法家有家规,一定要熟知酒店各项管理规定及酒店操作系统,否则无法得到利益保证。
4、干一行爱一行,一定要热爱这份职业,也就是俗称的爱岗敬业。
5、最好会说一口流利的英语,因为在酒店工作难免会碰到foreigner。