外贸跟单员经常需要用英语跟客户电话或面对面沟通吗?

一般不用跟单员跟客人直接沟通，由业务员搞定。但是如果你负责的客户有紧急情况出现，需要电话沟通的那也没办法，不过总的来说，对跟单员的英语要求不是很高，主要是负责出货。如果你邮件沟通没问题，那就没什么好担心的了。